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送迎や観光の途中で寄り道やルート変更は可能でしょうか？
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送迎に関してはルート沿いのトイレ休憩を除いて基本、追加料金が掛かります。観光に関しては時間内であれば自由ですが、時間超過されますと追加料金が掛かります。
※直前の御予約の時間の変更及び追加は前後の予約状況で受け付けることができない場合がございます。
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時間貸切り料金はいくらですか？
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１時間6,200円、30分3,100円掛かります。時間貸切りは原則２時間以上から承ります。
※遠隔地に移動する場合は基本、送迎メーター料金になります。詳しくはこちらのページをご覧くださいませ。
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事故の時の保証はどうなっていますか？
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個人タクシー認可(緑ナンバー)の条件として任意保険の加入が義務付けられており、荷物専用車(黒ナンバー)の認可も同様ですのでどうぞご安心ください。どちらも加入済みですので、万が一の事故の際は責任をもって対応いたします。
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支払い方法はどうなりますか？
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現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済その他の詳細はこちらをクリックして、御確認くださいませ。
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乗車人数は何人まで可能ですか？
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アルファード、ベルファイアはドライバーを含めて６人まで、ハイエースなどのジャンボタクシーは10人まで乗車できます。
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大型車の料金でしょうか？
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弊社のタクシーは札幌の一般的なタクシー(初乗り670円)の普通車料金ですが、手配する車により料金が異なる場合がございます。
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チャイルドシートはありますか？
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チャイルドシート、ジュニアシート共に無料でご用意いたします。
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空港のお迎え場所はどこですか？
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基本は到着ゲート出口にてネームボードを持ってお待ちしておりますが、お客様がお荷物を受け取り次第ドライバーに電話して所定の待ち合わせ場所(ANA18番JAL10番)で待ち合わせも可能です。こちらのほうが時間を短縮してご乗車できます。
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観光スポットで同行案内しますか？
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基本いたしますが、場所によりお客様だけのほうが楽しめる場所はご自由にご覧になって頂くほうをオススメ致します。写真撮影などはお気軽にお申し付け下さいませ。
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荷物はどのくらい詰めますか？
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アルファードベルファイアの場合。 5名様ご乗車でキャリーケースLサイズ2つ又はS・Mサイズ5つ程度 ４名様ご乗車で、キャリーケースLサイズ4つ程度 3名様ではさらに沢山詰めます。 荷物専用車をお付け頂ければ心配はいりません。
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車内に忘れ物をした時の問い合わせ先はどちらになりますか？
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弊社ホームページの会社概要に記載の連絡先にご連絡下さいませ。
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当日の予約は出来ますか？
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ご予約状況によりますが当日でも承ります。
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営業時間外でもお願い出来ますか？
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事前の申し込みがあれば承ります、お気軽にお申し付け下さいませ。
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キャンセル料金は掛かりますか？
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天候や災害による交通機関の遅延や欠航では頂きません。詳しくはキャンセル規定の欄をご覧くださいませ。
